インストールする前に インストール、アップデート、アンインストール 一般 その他 　
インストールする前に 　
インストール、アップデート、アンインストール 　

• 携帯端末（スマートフォン）にインストールできない。

ご案内されたURLよりソフトウェアをダウンロード後、インストールができない場合、次の状況が考えられます。

• 「インストールはブロックされました　…Androidマーケット以外から提供されるアプリケーションのインストールをブロックするよう設定されています。」

このようなメッセージが表示された場合、以下の設定をおこない、再度ダウンロード及びインストールを試みてください。

1. ホーム画面でメニューボタンを押します。
2. 「設定」を選択します。
3. 「アプリケーション」を選択します。
4. 「提供元不明のアプリ」のチェックを入れてONにしてください。

• ダウンロード完了後、なにもおこらない。

一部端末のブラウザでは、ダウンロード後、インストール確認画面が起動しない場合があります。端末デフォルトの「ブラウザ」でダウンロードを行った場合は、以下の操作を試みてください。

1. 「ブラウザ」が表示されている状態で、メニューボタンを押します。
2. 「その他」を選択します。
3. 「ダウンロード履歴」を選択します。
4. タウンロードしたファイルの一覧が表示されます。直近（通常は一覧の最も下）の「AZPlus-xxxxxx.apk」を選択してください。

　

• アップデートしたいが、再インストールに失敗する。

AZ Plusは、Androidマーケットから提供されるアプリではないため、一部の端末によってはこのような事象が発生することがありますので、以下の順にご確認ください。

• AZ Plusの「アプリ終了」を行う。

利用中の場合は、アプリケーションを終了し、再度AZ Plusのダウンロード及びインストールを行ってください。

• 端末を再起動する。

携帯端末の電源をOFFにし再び電源をONにします。再度AZ Plusのダウンロード及びインストールを行ってください。

• 古いバージョンのAZ Plusをアンイストールする。

次項のアンインストール手順を参考に、古いバージョンのアプリケーションをアンインストールし、再度AZ Plusのダウンロード及びインストールを行ってください。

　

• アンインストールしたい。

AZ Plusの設定はリセットされますので、再インストール後、ペアデバイスなどの設定は、再度行う必要がありますのでご注意ください。

• アンインストールの手順
1. ホーム画面でメニューボタンを押します。
2. 「設定」を選択します。
3. 「アプリケーション」を選択します。
4. 「アプリケーションの管理」を選択します。
5. 「AZ Plus」を選択します。
6. 「アンイストール」を押します。

　
一般

• USB経由でデスクトップPCと接続してSDカードのデータを取り出したい。

一部の端末ではドライバーソフトウェアが必要となる場合があります。携帯端末メーカーのホームページより、ドライバーソフトウェアをデスクトップPCへインストールしてください。

　

• 作業終了まで携帯端末のバッテリーを長持ちさせたい。

次の方法でバッテリー消費を抑えることができます。

• バックライトを暗くする。
• Wi-Fi（無線LAN）をOFFにする。
• 端末内蔵のGSP機能をOFFにする。
• 移動中はこまめに電源を切る。
• Bluetoothは使用するときのみ接続する。

また弊社では予備バッテリ、大容量バッテリも販売しておりますので必要な場合はお問い合わせください。

　
その他

• 以前接続できたBluetooth機器に接続できなくなった。

次の状況が考えられますので、順にご確認ください。

• 外部接続機器の電源がONか確認する。
• 外部接続機器のバッテリー残量があるか確認する。
     電源ランプが光っていても、Bluetooth通信に十分な電力がない場合は、接続でません。電池を交換してください。
• 外部接続機器の電源をONし、数秒程度待ってから、接続する。
     Bluetooth機能が有効になるまで、多少時間のかかる機器があります。
• ペアデバイスになっているか確認する。
     それでもうまくいかない場合は、「Bluetooth通信機能が利用できるか確認したい。」を参考に、ペアデバイスになっているかどうかをご確認ください。
• ペアデバイスになっているのに、やはり接続できない。
     端末の電源をOFFにし、再度電源を入れた後に接続を試してみてください。それでもうまくいかない場合は、一度ペアデバイスを解除し、再度ペアデバイスに設定してみてください。
  
     ペアデバイスを解除するには、「Bluetooth設定」の「Bluetooth端末」一覧の「ペア設定」の機器を選択、もしくは長押しして、「ペアを解除」を選択してください。